@thesis{thesis, author={Rikmawan Firda Apriyanti}, title ={Dampak E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Jd.Id (Studi Kasus Pada Pengguna Jd.Id Di Kota Bandung)}, year={2022}, url={SM;02731}, abstract={Firda Apriyanti Rikmawan-STIEEkuitas} }