@thesis{thesis,
		author={PERTIWI  HANA},
		title ={Tinjauan  Produk Tabungan Emas pada  PT. Pegadaian (PERSERO) UPC Mall Merdeka},
		year={2019},
		url={http://repository.ibik.ac.id/965/},
		abstract={Tabungan emas adalah layanan pembelian dan penjualan emas dengan fasilitas titipan dengan harga yang terjangkau. Layanan ini memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk berinvestasi emas. Emas banyak dipilih masyarakat untuk berinvestasi karena murah dan mudah untuk dicairkan.

Peninjauan ini bertujuan untuk mengetahui prosedur pembukaan, pencetakan dan penutupan tabungan emas di PT Pegadaian (PERSERO) UPC Mall Merdeka. Serta untuk mengetahui dokumen yang dibutuhkan dalam pembukaan, pencetakan dan penutupan tabungan emas, bagian yang terlibat dalam pembukaan, pencetakan dan penutupan tabungan emas dan prosedur pembukaan, pencetakan dan penutupan tabungan emas.

Hasil dari pembahasan tersebut menunjukan bahwa PT Pegadaian (PERSERO) UPC Mall Merdeka sudah melakukan prosedur pembukaan, pencetakan dan penutupan sesuai dengan SOP. Dengan persyaratan yang cukup mudah, seperti  membawa identitas diri yang berlaku (Kartu Tanda Penduduk atau Passpor) ke PT Pegadaian (Persero). Selain itu, pegawai PT Pegadaian memiliki kompetensi yang cukup baik dengan memahami sistem dan prosedur yang ada sehingga pekerjaan dapat diselesaikan dengan efektif dan efisien.}
		}