@thesis{thesis,
		author={ },
		title ={PENGENDALIAN MUTU PELAYANAN PADA KEDAI KOPI POJOK MENGGUNAKAN METODE DELPHI DAN SERVQUAL (Studi Kasus Kedai Kopi Pojok Pamulang)},
		year={2020},
		url={},
		abstract={Dosen Pembimbing: Mutiara Eka Puspita}
		}