@thesis{thesis,
		author={ },
		title ={PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELAGGAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA SHOPEE (Studi Kasusu Pengguna Shopee Pada Masyarakat Rumpin)},
		year={2020},
		url={},
		abstract={Dosen Pembimbing: Fredric Mangatur Haulian Marpaung}
		}