@thesis{thesis,
		author={ },
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP  LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL  MEDIASI PADA PENGGUNA LAYANAN STREAMING  NETFLIX},
		year={2021},
		url={},
		abstract={Dosen Pembimbing: Mutiara Eka Puspita}
		}