@thesis{thesis,
		author={Abdullah  Amalia Ika Nur Fauziati},
		title ={Perancangan Model Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Manajemen Laboratorium Terpadu Institut Teknologi Kalimantan},
		year={2021},
		url={http://repository.itk.ac.id/4117/},
		abstract={ITK mendirikan Laboratorium Terpadu pada tahun 2020 sebagai salah satu sarana dan prasarana dalam menunjang Tridharma Perguruan Tinggi. Laboratorium Terpadu ini memiliki proses manajemen yang terpusat dan memiliki sumber daya yang terbatas. Namun, dalam pelaksanaannya, Pusat Laboratorium Terpadu belum memiliki acuan operasional baku berupa model proses bisnis dan dokumen Standar Operasional Prosedur (SOP) tentang proses manajemen laboratorium tersebut. Sehingga, penelitian ini bertujuan untuk merancang proses bisnis dan menyusun SOP manajemen laboratorium terpadu yang mengacu pada Business Process Management (BPM) dengan tahapan yang tercantum pada Permenristekdikti Nomor 71 Tahun 2017. Pengumpulan informasi pada penelitian ini dilakukan dengan 2 cara, yaitu dengan studi dokumen dan wawancara. Studi dokumen berupa menganalisis dokumen milik ITK dan dokumen SOP laboratorium milik perguruan tinggi lainnya sebagai referensi dalam penyusunan proses bisnis dan SOP. Wawancara dilakukan dengan kepala dan sekretaris LPPM ITK, serta Kepala Pusat Laboratorium Terpadu ITK sebagai process owner manajemen Laboratorium Terpadu ITK. Pada penelitian ini juga melakukan diskusi dengan pengembang Sistem Informasi Manajemen (SIM) Laboratorium ITK, agar SOP dan SIM yang dikembangkan selaras. Proses bisnis dan SOP disusun sesuai dengan Pedoman Proses Bisnis dan SOP milik ITK. Setelah disusun, verifikasi dilakukan dengan mempresentasikan model proses bisnis dan dokumen SOP kepada process owner, jika telah sesuai maka process owner menyetujui model proses bisnis dan dokumen SOP dibuktikan dengan notulensi proses model dan dokumen SOP yang telah ditandatangani. Hasil dari penelitian ini adalah 25 model proses bisnis dan 25 dokumen SOP manajemen Laboratorium Terpadu yang telah disetujui oleh Kepala Pusat Laboratorium Terpadu ITK, dan telah diserahkan kepada Pusat Penjaminan Mutu ITK untuk disahkan.
Kata kunci: 
Laboratorium Terpadu ITK, Manajemen Laboratorium, Proses Bisnis, Standar Operasional Prosedur.}
		}