@thesis{thesis, author={Nopiah Nopi (0751226)}, title ={Peranan Aduit Operasional terhadap Efektivitas Peningkatan Kinerja Karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero)}, year={2011}, url={http://repository.maranatha.edu/10201/}, abstract={Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor yang terpenting di dalam perusahaan karena baik buruknya kinerja perusahaan dapat dilihat dari kinerja karyawannya. Sehingga apabila kinerja karyawannya buruk akan menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Untuk menghindari kemungkinan adanya kinerja karyawan yang buruk, maka diperlukan audit operasional yang dilakukan oleh auditor internal di perusahaan yang diharapkan dapat membantu manajemen dalam memeriksa, dan mengawasi seluruh aktivitas yang dilakukan oleh karyawan agar sesuai dengan prosedur atau tujuan yang telah ditetapkan sehingga dapat meningkatkan efektivitas kinerja karyawan. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui sejauh mana peranan audit operasional terhadap efektivitas peningkatan kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero). Metode yang digunakan adalah metode deskriptif analitis dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui hasil wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Dari hasil penelitian diperoleh simpulan bahwa audit operasional di PT Pos Indonesia (Persero) belum berperan terhadap efektivitas peningkatan kinerja karyawan, karena audit operasional tidak bertanggung jawab dalam melakukan penilaian pelaksanaan perkerjaan di PT Pos Indonesia (Persero), penilaian dilakukan oleh supervisor masing-masing di setiap bagian sehingga penilaian bersifat subjektif. Untuk itu sebaiknya penilaian kinerja karyawan di PT Pos Indonesia (Persero) dilakukan oleh audit operasional agar hasil penilaian lebih bersifat objektif dan karyawan lebih termotivasi untuk meningkatkan kinerja di tahun-tahun berikutnya. } }