@thesis{thesis,
		author={Adiguna  Andrian ( 0872154 )},
		title ={Sistem Pembelian dan Penjualan Distro Bola dengan Metode Customer Relationship Management},
		year={2014},
		url={http://repository.maranatha.edu/10297/},
		abstract={Distro  Bola  adalah  sebuah  toko  online  yang  bergerak  dalam  bidang penjualan produk  ?  produk  suvenir  bola.  Selama  ini  pelanggan  Distro  Bola masih  membeli  produknya  dengan  datang  ke  tempat  Distro  Bola. Untuk mengembangkan usaha ini dibutuhkan sebuah website sebagai informasi dan memasarkan produk-produknya, karena dengan menggunakan website, para pelanggan  dan  calon  pelanggan  dapat  langsung  melakukan  pembelian melaluiwebsite  tersebut tanpa harus datang ke Toko.  Penelitian ini bertujuan untuk  membuat  suatu  aplikasi  toko  online  yang  dapat  mengelola  data penjualan.Sistem  ini  dibuat  untuk  meningkatkan  penjualan  dan mempermudah  pelanggan.  Untuk  itu  diterapkan  pendekatan  yang  dikenal dengan nama  Customer Relationship Management.  Pada aplikasi ini fitur?fitur  yang  disediakan  pada aplikasi  ini  antara  lain  pembelian  supplier, penjualan  barang  dengan  menggunakan  metode  Customer  Relationship Management,  email  Gateway,  dan  penetuan  top  selling  dalam  penjualan. Aplikasi ini menggunakan ASP.NET dan SQL Server basis data. Pengujian dengan  menggunakan  Blackbox  menjukan  bahwa  fitur-fitur  tersebut  telah disediakan dan berfungsi sebagaimana direncanakan.}
		}