@thesis{thesis,
		author={Ihsani  Nurul},
		title ={PERANAN KUALITAS LAYANAN DAN HARGA
TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
LBPP LIA MERCU BUANA
JAKARTA},
		year={2015},
		url={http://repository.mercubuana.ac.id/10069/},
		abstract={}
		}