@thesis{thesis,
		author={Wibowo  Aries},
		title ={ANALISIS PENGARUH FAKTOR KUALITAS LAYANAN
DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS
PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI PO
SUMBER ALAM DI TERMINAL KALIDERES
JAKARTA BARAT},
		year={2015},
		url={http://repository.mercubuana.ac.id/10240/},
		abstract={}
		}