@thesis{thesis, author={Nabillah Faradila Zazkia}, title ={Rancang Bangun Aplikasi Penanganan Keluhan Pelanggan Berbasis Web Menggunakan Framework Vue.Js: Studi Kasus PT. Enzym Bioteknologi Internusa}, year={2021}, url={https://repository.nurulfikri.ac.id/id/eprint/93/}, abstract={PT. Enzym Bioteknologi Intenusa adalah salah satu perusahan yanng bergerak dibidang kosmetik. Pada bagian prouksi untuk keluar dan masuk barang sudah hampir seluruhnya menggunakan sistem informasi, sistem informasi untuk keuhan pelanggan ini termasuk kedalam program perusahaan yang akan berjalan pula. Penelitian ini menggunakan metode Extreme Programming dengan framwork vue.js serta penggunaan blackbox testing. Dengan adanya penelitian dan tahapan sistem yng sudah dibuat, maka sistem informasi untuk keluhan pelanggan di PT. Enzym berhasil dilaksanakan serta dapat berjalan sebagimana mestinya dan sesuai dengan tujuan dibuatnya sistem informasi tersebut} }