@thesis{thesis, author={Ridho Muchammad Yusuf and Sugiantara Komang and Sukerti Gusti Nyoman Ayu}, title ={Analisis Penanganan Gangguan dan Pemeliharaan pada Jaringan Fiber Optik di Pelanggan PT. Dewata Telematika}, year={2024}, url={http://repository.pnb.ac.id/10648/}, abstract={Perkembangan teknologi semakin progresif yang mana hal ini dipengaruhi oleh kebutuhan akan traffic dalam pemakaian jasa telekomunikasi, baik itu dari segi kuantitas dan kualitas. Pilihan terbaik untuk mendukung dan menunjang jaringan komunikasi yang andal adalah fiber optik. Fiber optik merupakan media telekomunikasi yang memiliki banyak kelebihan. Kelebihan tersebut diantaranya adalah bebas interferensi dan memiliki bandwidth yang lebar. Kelebihan tersebut menjadi alasan utama para operator telekomunikasi menggunakan fiber optik sebagai media transmisi mereka. Pada penelitian ini, permasalahan yang akan dihadapi adalah adanya kabel fiber optik yang putus, sinyal redaman yang kurang baik dan perlunya pemeliharaan perangkat dan jaringan fiber optik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk penanganan gangguan dan pemeliharaan pada jaringan kabel fiber optik dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan yang berlangganan. Dalam penanganan gangguan dan pemeliharaan jaringan tentu diperlukan tim yang bertugas melakukan pengecekan ke lapangan terkait perbaikan jaringan tersebut agar lebih efisien dan bisa memenuhi keluhan pelanggan. Pengecekan tersebut meliputi kegiatan penyambungan kabel fiber optik yang putus, instalasi jaringan di rumah pelanggan, melakukan pengecekan terkait sinyal redaman dan tentu diperlukan pemeliharaan perangkat dan jaringan demi mendapatkan pengalaman jaringan yang lebih baik dan stabil.} }