@thesis{thesis, author={Elifele Fiona}, title ={Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Daya Tarik Pesaing, Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Intensi Perpindahan Konsumen Jasa Taksi Konvensional Di DKI Jakarta}, year={2018}, url={http://repository.podomorouniversity.ac.id/201/}, abstract={Taksi konvensional sudah mulai ditinggalkan karena teknologi transportasi online semakin meningkat. Oleh karena itu disinyalir terdapat perilaku perpindahan konsumen dari konvensional menuju online. Akan tetapi penelitian mengenai intensi perpindahan yang diaplikasikan pada taksi konvensional masih jarang dilakukan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui faktor-faktor perpindahan yang dipengaruhi oleh persepsi harga, daya tarik pesaing dan kebutuhan mencari variasi terhadap intensi perpindahan konsumen jasa taksi konvensional di DKI Jakarta. Untuk menjawab tujuan penelitian dan menguji hipotesis penelitian ini, maka digunakan metode Structural Equation Model (SEM) Partial Least Square dengan software SmartPLS 2 sebagai alat analisis. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 responden yang merupakan konsumen jasa taksi konvensional di DKI Jakarta dengan menggunakan metode sampling kuota. Penelitian ini membuktikan bahwa persepsi harga dan daya tarik pesaing berpengaruh signifikan terhadap intensi perpindahan, sedangkan kebutuhan mencari variasi tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi perpindahan. Berdasarkan hasil tersebut maka taksi konvensional disarankan untuk menjaga keseimbangan antara manfaat dan kualitas yang diberikan dan meningkatkan persepsi harga dengan cara memberikan promosi harga. Selain itu disarankan juga untuk meningkatkan kualitas pelayanan sehingga dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan bersikap adil terhadap seluruh konsumen.} }