@thesis{thesis,
		author={Wibawa  Antonius},
		title ={Analisis Program Marketing di Hotel Pullman Jakarta Central Park},
		year={2020},
		url={http://repository.podomorouniversity.ac.id/373/},
		abstract={Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui program marketing yang telah
dilaksanakan di hotel Pullman Jakarta Central Park. Penelitian ini menggunakan
metode penelitian kualitatif deskriptif, dengan jumlah responden sebanyak 10 orang
yaitu dari department sales (4 orang), marketing (3 orang), guest relition (1 orang) dan
front office (2 orang). Teknik pengumpulan data dari penelitian ini menggunakan
interview dengan panduan wawancara, data yang terkumpul akan dianalisis
menggunakan analisis ethnography. Hasil dari penelitian ini adalah Pullman Jakarta
Central Park sebagai salah satu anggota dari Accor Group mendapatkan dampak yang
begitu besar oleh program membership yang telah dijalankan. Selain itu beberapa plus
point seperti design dengan nuansa art contentporer, lokasi yang sangat strategis,
fasilitas memadai, serta kualitas service yang baik menjadi daya tarik bagi para tamu
untuk menjadi loyal guest dari Hotel Pullman Jakarta Central Park.}
		}