@thesis{thesis, author={Agatha Audrey Fayeza}, title ={Desain Sistem Tempat Penyimpanan Paket Pada Apartemen di Era Normal Baru}, year={2021}, url={http://repository.podomorouniversity.ac.id/464/}, abstract={Perkembangan sosial ekonomi masyarakat di Indonesia khususnya di Jakarta memiliki kecenderungan untuk menggunakan produk teknologi seperti smartphone dan laptop/PC (komputer pribadi). Kemudahan mengakses dunia online saat ini mengubah transaksi konvensial menjadi digital (belanja online). Seiring dengan peningkatan belanja online, jasa kurir atau transportasi daring juga meningkat untuk kepentingan pengiriman berbagai macam paket dari belanja daring. Namun demikian, pada kondisi pandemi terdapat kendala pada penerimaan paket yang dikirimkan ke jenis residensial gedung tinggi atau apartemen. Paket yang terkirim tertumpuk pada meja resepsionis dan menyebabkan visual yang kurang nyaman. Selain itu waktu terbuang banyak dalam pencarian paket yang terlalu lama. Pihak pengelola gedung apartemen juga tidak siap dengan adanya skenario normal baru sehingga masih terjadi interaksi langsung antara kurir, resepsionis/security, dan user yang menerima paket tanpa mengikuti prosedur yang paling aman. Penelitian ini menggunakan metode survei pengguna bertempat tinggal di apartemen yang kemudian dilanjutkan dengan validasi melalui AEIOU (Activities, Environment, Interaction, Object, User). Dari data yang telah dikumpulkan tersebut kemudian dihasilkan suatu desain tempat penyimpanan paket pada lobi apartemen untuk membantu menyusun paket yang diantar melalui kurir sehingga lebih efisien untuk sampai ke tangan konsumen dengan aman. Dengan adanya perubahan perilaku masyarakat karena terjadinya pandemi COVID-19, paket yang diterima juga bebas dari virus dan sumber penyakit dengan lampu UVC.} }