@thesis{thesis,
		author={Suhandojo  Ekaputra},
		title ={Analisis Kualitas Produk Perawatan Pribadi Deorex Berdasarkan 8 Dimensi Kualitas},
		year={2022},
		url={http://repository.podomorouniversity.ac.id/576/},
		abstract={Kualitas produk menjadi komponen utama yang memegang peran penting dalam sebuah produk karena menentukan bagaimana produk tersebut akan bersaing di pasar. Di era sekarang, tren produk perawatan tubuh pribadi (personal care) sedang meningkat sehingga persaingan di pasar pun semakin sengit. Dalam hal ini, Deorex yang merupakan produk perawatan tubuh pribadi untuk membantu mengurangi bau badan perlu memastikan kualitas yang ditawarkan kepada pelanggan. Dengan mengevaluasi kembali kualitas produk Deorex yang dilihat dari 8 dimensi kualitas yakni performance, reliability, features, conformance, durability, serviceability, aesthetic, dan perceived akan membantu dalam memberikan gambaran akan perbaikan yang dibutuhkan sehingga dapat merumuskan rancangan perbaikan produk yang tepat. Dalam penelitian ini analisis kualitas produk Deorex menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dengan total 32 atribut yang terbagi dalam 8 dimensi yang berbeda untuk membandingkan tingkat kepentingan para pelanggan dengan tingkat kinerja produk Deorex. Dari Importance Performance Analysis (IPA) memberikan hasil bahwa terdapat 3 atribut yang perlu menjadi fokus utama untuk dilakukan perbaikan yaitu dari segi kenyamanan penggunaan Deorex, informasi pada kemasan dan label Deorex, dan Deorex untuk permasalahan keringat berlebih. Dalam penelitian ini, dihasilkan rancangan perbaikan yaitu memperjelas cara penggunaan Deorex, membuat desain baru kemasan dan label Deorex, mengganti botol Deorex, mengeluarkan varian ?strong?, dan memperkuat keunggulan Deorex.}
		}