@thesis{thesis,
		author={Tirza  Rosari},
		title ={SISTEM INFORMASI PERUMDA AIR MINUM TIRTA BANGKA BERBASIS
WEBSITE},
		year={2022},
		url={http://repository.polman-babel.ac.id/id/eprint/492/},
		abstract={Perumda Air Minum Tirta Bangka adalah Badan Usaha Milik Daerah 
(BUMD) Kabupaten Bangka yang memberikan layanan air bersih kepada seluruh 
pelanggannya. Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat masih bersifat 
konvensional, dimana masyarakat yang ingin mengajukan pemasangan 
sambungan baru dan pelanggan yang menyampaikan pengaduan hanya dapat 
datang langsung ke kantor pada hari kerja. Penyampaian informasi mengenai 
adanya kendala yang menyebabkan air tidak sampai ke rumah pelanggan juga 
belum efektif sehingga permasalahan tersebut jarang diketahui oleh pelanggan. 
Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan, maka akan dilakukan penelitian 
yang bertujuan untuk merancang Sistem Informasi Perumda Air Minum Tirta 
Bangka Berbasis Webiste. Metode pengumpulan data pada penelitian ini 
menggunakan metode observasi dan wawancara. Untuk metode perancangan 
menggunakan metode waterfall, yang terdiri dari tahapan analisis, desain, kode 
dan pengujian. Analisa dilakukan yaitu dengan menganalisa kebutuhan user yang 
dibutuhkan untuk membangun sistem informasi. Dengan adanya sistem informasi 
ini diharapkan dapat membantu pelayanan antara pelanggan dengan perusahaan 
sehingga memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi, mengajukan 
pemasangan sambungan baru serta menyampaikan keluhan yang dialami.}
		}