@thesis{thesis,
		author={Madona  Fitri},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH 
PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR  
CABANG 16 ILIR PALEMBANG},
		year={2017},
		url={http://repository.radenfatah.ac.id/10195/},
		abstract={}
		}