@thesis{thesis,
		author={FEBRINI  SUCI},
		title ={PENGARUH PELAYANAN, FASILITAS, DAN LOKASI TERHADAP 
KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MANDIRI SYARIAH KANTOR 
CABANG SIMPANG PATAL PALEMBAN},
		year={2018},
		url={http://repository.radenfatah.ac.id/10366/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh pelayanan, fasilitas dan lokasi 
terhadap kepuasan nasabah. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. 
Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda.Populasi
yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 30.985. Sampel dalam penelitian ini 
berjumlah 268 sampel. Teknik analisa yang digunakan adalah analisa regresi berganda dan 
pengujian hipotesis menggunakan SPSS 16.0.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan, fasilitas, dan lokasi secara 
simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah KC Simpang Patal 
Palembang}
		}