@thesis{thesis,
		author={HILDAWATI  CENDI},
		title ={PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Pelanggan IM3 Prepaid di Galeri Indosat Ooredoo Metropolitan Mall Bekasi)},
		year={2018},
		url={http://repository.stei.ac.id/13335/},
		abstract={}
		}