@thesis{thesis,
		author={ISTIKHOMAH  ISTIKHOMAH},
		title ={ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN
METODA SERVQUAL DAN DIAGRAM KARTESIUS
PADA RUMAH MAKAN AGTL NY. NANI S},
		year={2018},
		url={http://repository.stei.ac.id/13593/},
		abstract={}
		}