@thesis{thesis,
		author={Alan  Obrian},
		title ={pengaruh kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan
4
dan pengaruh kualitas suku cadang terhadap kepuasan pelanggan serta pengaruh lokasi terhadaap kepuasan pelanggan},
		year={2018},
		url={http://repository.stei.ac.id/13618/},
		abstract={}
		}