@thesis{thesis,
		author={NURHAYATI  EVI},
		title ={PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA BANK
DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP NIAT
NASABAH BERPINDAH BANK
(Studi Kasus Pada Bank Mayapada Internasional, TBK)},
		year={2018},
		url={http://repository.stei.ac.id/13637/},
		abstract={}
		}