@thesis{thesis, author={KURNIA DWI PUTRI}, title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PT BANK CAPITAL INDONESIA, TBK CABANG JATINEGARA}, year={2018}, url={http://repository.stei.ac.id/13712/}, abstract={} }