@thesis{thesis, author={SODIMIRANDA QUNSYAH}, title ={ANALISIS SWOT IMPLEMENTASI TEKNOLOGI FINANSIAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN PERBANKAN DI BANK BCA CABANG MALANG}, year={2020}, url={http://repository.stie-mce.ac.id/1011/}, abstract={Di era saat ini, pentingnya teknologi dalam berbagai cara termasuk sistem perbankan semakin dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan orang-orang yang menggunakan sistem teknologi. Cakupan teknologi yang semakin meluas hingga ke pelosok juga memicu terkendala dalam penggunaan teknologi pembiayaan perbankan dengan metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data kuisioner, walaupun hasilnya dapat diandalkan, namun banyak tantangan yang akan dihadapi bank cabang BCA selain perbaikan sistem.Yangjuga harus terus dikembangkan dari sisi pengguna sistem berbasis teknologi yang disediakan oleh provider yaitu bank BCA.} }