@thesis{thesis, author={SISKA }, title ={ANALISIS PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN (studi pada Perpustakaan STIE MalangkuÒ«eÒ«wara Malang)}, year={2020}, url={http://repository.stie-mce.ac.id/1170/}, abstract={Perpustakaan perguruan tinggi sudah mengembangkan teknologi informasi dengan menggunakan sistem komputerisasi didukung oleh perangkat keras dan perangkat lunak yang memadahi. Ukuran sukses perpustakaan dilihat dari jumlah pengunjung yang datang. Teknologi informasi dan pengunjung yang datang, perpustakaan juga dapat memberikan pengendalian internal untuk menghasilkan sistem informasi yang cepat, tepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan teknologi informasi dan sistem pengendalian internal dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di Perpustakaan STIE Malangku?e?wara. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan Qualitative Research for Library. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah observasi dan wawancara mendalam dengan 3 pustakawan sebagai informan penelitian. Teknik analisis data pada penelitian ini menghimpun data, mengklasifikasikan data, menganalisis data, penarikan kesimpulan dan menyajikan informasi. Hal yang harus dihadapi Perpustakaan STIE Malangku?e?wara dalam penerapan teknologi informasi yaitu human error, masalah pada jaringan, dan kurangnya perawatan pada perangkat keras dan perangkat lunak. Sementara itu, sistem pengendalian internalnya adanya double job, kurangnya pengendalian fisik dan perlunya menambah tenaga ahli meningkatkan kualitas layanan perpustakaan.} }