@thesis{thesis, author={Ramadhani Alivia Livanka}, title ={ANALISIS KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT. SEJATI TANNINDO SURABAYA}, year={2021}, url={http://repository.stie-mce.ac.id/1299/}, abstract={Di era globalisasi ini, pengukuran kinerja perusahaan merupakan suatu hal yang sangat penting bagi manajemen dalam menghadapi lingkungan bisnis yang sangat pesat perkembangannya dengan kondisi persaingan yang semakin ketat. Dengan adanya pengukuran kinerja, pihak manajemen dapat melakukan evaluasi terhadap kinerja perusahaannya dan dapat dijadikan sebagai perencanaan tujuan di masa yang akan datang. Dalam hal ini metode yang dapat digunakan yaitu Balanced Scorecard. Metode Balanced Scorecard yang digunakan sebagai tolak ukur kinerja perusahaan didasarkan empat prespektif yaitu prespektif keuangan, prespektif pelanggan, prespektif proses bisnis internal seta prespektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja dari PT Trimitra Sejati Tannindo Surabaya secara keseluruhan sudah cukup baik, hal tersebut ditunjukkan dengan nilai scorecard dari masing ? masing prespektif. Meskipun terdapat beberapa kelemahan namun secara keseluruhan kinerja dari PT Trimitra Sejati Tannindo Surabaya dapat di katakan baik. Namun masih ada beberapa hal yang harus lebih diperhatikan dan di perbaiki lagi terkait kelemahan ? kelemahan yang ada. Dengan demikian diharapakan penggunaan konsep Balanced Scorecard dapat menyediakan kebutuhan manajemen perusahaan dalam menilai perusahaan, baik dari segi keuangan maupun non keuangan.} }