@thesis{thesis, author={RISSI YOSUA YULIO ALFRED}, title ={PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PAJAK, DAN KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kelurahan Sawojajar)}, year={2020}, url={http://repository.stie-mce.ac.id/849/}, abstract={Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak, pemahaman peraturan pajak, dan kualitas pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Variabel independen yang digunakan adalah kesadaran wajib pajak, pemahaman peraturan pajak, dan kualitas pelayanan pegawai pajak. Variabel dependen yang digunakan adalah kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di wilayah Kelurahan Sawojajar, Kota Malang. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah metode sampling incidental dengan sampel sebanyak 100 wajib pajak orang pribadi. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara membagikan kuesioner kepada wajib pajak orang pribadi di daerah Kelurahan Sawojajar. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif dengan pengujian analisis regresi linier berganda yang menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pemahaman peraturan pajak, dan kualitas pelayanan pegawai pajak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pemahaman peraturan pajak, dan kualitas pelayanan pegawai pajak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi baik secara parsial maupun simultan.} }