@thesis{thesis,
		author={Zulfi  Rizkiawan},
		title ={RANCANG BANGUN APLIKASI LAYANAN PERAWATAN HEWAN DI VDB MALANG BERBASIS ANDROID},
		year={2023},
		url={http://repository.stiki.ac.id/1864/},
		abstract={VDB adalah salah satu usaha yang bergerak dalam bidang jasa perawatan hewan yang terletak di kota malang, Jawa Timur. Untuk layanan yang diberikan oleh VDB kepada pelanggan yaitu meliputi layanan grooming, penitipan, pemeriksaan. Dalam menjalankan usahanya, terjadi beberapa masalah yang muncul yaitu saat ini pengelolaan data pada VDB pet shop yang tersedia tidak dikelola dengan baik, dibuktikan dengan pelanggan hanya diberi nota setelah melakukan perawatan. Hal tersebut tentunya menjadi masalah apabila karyawan atau pemilik usaha ketika mencari data pelanggan yang melakukan pemesanan karena data pelanggan tercampur dengan data dari grooming, penitipan, pemeriksaan serta konsultasi dikarenakan bertambahnya jumlah transaksi yang harus dilayani. Diharapkan dengan adanya sistem informasi ini mampu mengoptimalkan pelayanan terhadap pelanggan dan mampu mengurangi permasalahan yang ada. Dalam pengujian sistem dilakukan dengan metode black box yang melihat pada masing-masing fungsi didalam sistem. Sesuai dengan hasil pengujian yang telah dilakukan. Sistem ini dapat membantu mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan dan mengurangi beberapa masalah yang ada.}
		}