@thesis{thesis, author={Dwiky Satria Hutomo}, title ={PENGEMBANGAN APLIKASI ANTRIAN ONLINE DI PUSKESMAS GRIBIG SECARA REALTIME BERBASIS MOBILE}, year={2023}, url={http://repository.stiki.ac.id/2023/}, abstract={Puskesmas merupakan salah satu fasilitas layanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan perseorangan di tingkat satu. Puskesmas Gribig merupakan salah satu puskesmas yang berada di kota Malang, Jawa Timur yang memiliki beberapa layanan kesehatan. Untuk mendapatkan layanan dari puskesmas, setiap pasien diharuskan mendaftar dan melengkapi berkas yang dibutuhkan untuk selanjutnya diproses oleh pihak administrasi. Namun, Ketidakseimbangan antara jumlah pasien dengan ketersediaan layanan menjadi penyebab terjadinya antrian. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sebuah aplikasi antrian di puskesmas Gribig secara realtime berbasis mobile. Konsep arsitektur yang digunakan dalam mengembangkan aplikasi adalah client-server. Metode antrian yang digunakan dalam sistem adalah kombinasi metode FCFS (First Come First Served) dan PS (priority service). Dalam pengembangan sistem, metode pengembangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode waterfall. Untuk pengujian sistem, penulis menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan semua fungsionalitas aplikasi sudah sesuai. Tujuan dari pengembangan aplikasi ini adalah mempermudah pasien dalam mendapatkan nomor antrian pelayanan puskesmas Gribig dimana saja dan kapan saja, memudahkan pasien dalam melakukan booking pendaftaran untuk hari lain sebelumnya, menukarkan nomor antrian, notifikasi saat mendekati giliran, mengetahui estimasi waktu mendapatkan pelayanan, dan informasi antrian terkini tiap pelayanan di puskesmas. Hasil dari penelitian ini adlaah berhasil mengembangkan aplikasi antrian online di Puskesmas Gribig secara realtime dengan memanfaatkan QR Code untuk verifikasi antrian dan juga terdapat fitur notifikasi sebagai pengingat pasien.} }