@thesis{thesis,
		author={Revianita  Mellia Hasya},
		title ={KUALITAS PEMANDU WISATA DI DESA CIBULUH KABUPATEN SUBANG JAWA BARAT},
		year={2020},
		url={http://repository.stp-bandung.ac.id/1089/},
		abstract={Dalam pengembangan suatu desa wisata, terdapat beberapa komponen yang untuk menunjang perkembangannya. Salah satunya adalah pemandu wisata yang berkualitas. Pemandu wisata memiliki peranan yang besar dalam memberikan pelayanan dan informasi kepada wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pemandu wisata di Desa Cibuluh Kabupaten Subang, Jawa Barat. Hasil penilaian kualitas pemandu ini akan digunakan untuk mengevaluasi, dan meningkatkan kualitas pemandu wisata di Desa Cibuluh pada masa yang akan datang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengupulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang didukung dengan pedoman wawancara. Objek pada penelitian ini ialah wisatawan yang pernah mengunjungi dan menggunakan jasa pemandu wisata di Desa Cibuluh Kabupaten Subang, Jawa Barat di tahun 2019. Sebanyak 200 wisatawan dijadikan responden untuk menilai kualitas pemandu di Desa Cibuluh. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dari ketujuh dimensi yang diteliti terdapat 3 dimensi yang dinilai baik diantaranya yaitu dimensi kepemimpinan, kesiagaan, dan navigator, sementara 4 dimensi masih kurang baik sehingga harus diperbaiki diantaranya adalah dimensi komunikasi, kreativitas, pengetahuan, dan improvisasi.
Kata Kunci: Kualitas, Pemandu Wisata, Desa Wisata}
		}