@thesis{thesis,
		author={Friska  Rosalita},
		title ={PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA ROOM ATTENDANT},
		year={2021},
		url={http://repository.stp-bandung.ac.id/1137/},
		abstract={Proyek akhir ini berjudul ?Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Room Attendant?. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Room Attendant di Hotel Horison Ultima Bandung. Penelitian proyek akhir ini adalah penelitian deskriptif dengan metode penelitian kuantitatif dan metode pengumpulan yang digunakan adalah wawancara, penyebaran kuisoner serta studi dokumentasi. Terdapat 8 room attendant yang menjadi responden dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menujukan bahwa beban kerja dan kinerja room attendant di Hotel Horison Ultima Bandung memiliki hubungan yang kuat dan signifikan dimana beban kerjanya sendiri mempengaruhi kinerja room attendant.
Kata kunci : beban kerja, kinerja, room attendant.}
		}