@thesis{thesis,
		author={Julian  Nathanael},
		title ={PENGARUH PENGALAMAN WISATAWAN TERHADAP INTENSI KUNJUNGAN KEMBALI SAAT PANDEMI COVID-19 DI LEMBANG PARK & ZOO},
		year={2022},
		url={http://repository.stp-bandung.ac.id/1640/},
		abstract={Pandemi Covid-19 yang melanda global berdampak secara multi-sektoral. Salah satu yang terdampak secara signifikan adalah sektor pariwisata. Lembang Park & Zoo sebagai destinasi wisata yang baru merintis harus berhadapan dengan tantangan pandemi tersebut. Beberapa strategi telah berhasil dilakukan dalam menghadapi pandemi Covid-19, antara lain: (1) Menerapkan protokol kesehatan bagi wisatawan maupun karyawan Lembang Park & Zoo; (2) Memanfaatkan masa pandemi untuk membiakan satwa (breeding); serta (3) Memanfaatkan media sosial untuk menjaga eksistensi Lembang Park & Zoo. Namun dalam pelaksanaan kegiatan wisata saat pandemi Covid-19, pengalaman wisatawan dapat berubah seiring berubahnya tren perjalanan domestik. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh pengalaman wisatawan terhadap intensi kunjungan kembali di Lembang Park & Zoo saat pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terkait tiga variabel yang diteliti, wisatawan merasakan pengalaman berwisata yang baik namun harus didukung dengan produk wisata yang baik juga oleh Lembang Park & Zoo sehingga wisatawan tersebut terdorong untuk berkunjung kembali.
Kata Kunci: Pengalaman Wisatawan; Produk Wisata; Intensi Kunjungan Kembali; Kebun Binatang}
		}