@thesis{thesis,
		author={Tsany  Naufal Hafidz},
		title ={EFEKTIVITAS PERSONAL SELLING DI DOUBLE TAPE AGENCY},
		year={2022},
		url={http://repository.stp-bandung.ac.id/1931/},
		abstract={PT. Cakrawala Media Baru atau yang biasa disebut Double Tape Agency. Dalam mendapatkan penghasilan untuk perusahaannya Double Tape Agency melakukan kegiatan pitching ataupun penunjukan langsung dari klien melalui kegiatan promosi personall selling. Personal selling sebagai salah satu unsur promotion mix memiliki peranan penting karena dapat membuat terciptanya segala macam hubungan, dari hubungan objektif antara pembeli dan penjual hingga persahabatan personal yang mendalam dimana hal ini bisa menciptakan hubungan jangka panjang antara penjual dan pembeli (Halim, 2016)., untuk itu peneliti tertarik untuk membahas lebih lanjut dalam penelitian yang berjudul : ?Efektivitas Personal Selling di Double Tape Agency? dengan menggunakan 4 indikator dalam melakukan pengukurannya yaitu communication ablity, product knowledge, creativity, empathy.
Hasil penelitian menunjukan bahwa kegiatan personal selling yang dilakukan oleh Double Tape Agency dinyatakan sangat baik, meskipun masih ada indikator yang dapat ditingkatkan lagi. Rekomendasi yang diberikan untuk mempertahankan dan meningkatkan kegiatan personal selling yaitu mengikuti kegiatan pelatihan bagi sales person, memberikan sertifikasi kompetensi mengenai communication skills, mempunyai seragam untuk kegiatan lapangan perusahaan, mengikuti kegiatan pelatihan produk knowledge, mengubah desain credential perusahaan, dan memberikan ucapan ulang tahun kepada perusahaan yang dituju.
Kata Kunci : Personal selling, communication ablity, product knowledge, creativity, empathy.}
		}