@thesis{thesis,
		author={Harla  Khaerunisa Sondari},
		title ={MOTIVASI KERJA KARYAWAN DEPARTEMEN TATA GRAHA PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI HOTEL ASTON PASTEUR BANDUNG},
		year={2021},
		url={http://repository.stp-bandung.ac.id/760/},
		abstract={Pandemi Covid-19 merupakan darurat kesehatan yang menyebabkan bencana bagi seluruh sektor di Indonesia, termasuk sektor pariwisata. Banyak hotel yang bertahan mengalami kesulitan untuk menyesuaikan situasi dan kondisi saat ini, salah satunya Hotel Aston Pasteur Bandung. Hotel Aston Pasteur Bandung memiliki tingkat hunian kamar yang rendah sehingga terpaksa tutup sementara saat pandemi Covid-19, kemudian dibuka kembali dengan mengurangi jumlah karyawan nya. Karyawan yang masih bekerja di tengah pandemi Covid-19 memiliki resiko tinggi untuk tertular atau menularkan pada orang lain, apalagi departemen tata graha memiliki kontak langsung dengan tamu saat bekerja. Hal tersebut dapat mempengaruhi kondisi motivasi kerja karyawan dalam bekerja. Karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi kerja karyawan dorongan internal dan eksternal menurut Winardi.
Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan menyebarkan angket, dokumentasi dan studi pustaka untuk mengetahui, menggambarkan dan mengembangkan keadaan atau fenomena tentang motivasi kerja departemen tata graha pada masa pandemi Covid-19 di Hotel Aston Pasteur Bandung.
Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat dua indikator dalam dorongan internal yang memiliki kondisi kurang baik akibat pandemi Covid-19, sedangkan tiga diantaranya dalam kondisi cukup baik. Untuk seluruh indikator pada dorongan eksternal dalam kondisi baik walaupun di tengah pandemi Covid-19.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa seluruh karyawan memiliki motivasi kerja masing-masing. Pandemi Covid-19 cukup mempengaruhi dorongan internal karyawan sedangkan dorongan eksternal tidak terpengaruh negatif.
Kata Kunci : Motivasi kerja, pandemi Covid-19}
		}