@thesis{thesis,
		author={Dita Mustikasari },
		title ={Pengaruh confidence benefit dan special treatment benefit terhadap commitment dan customer loyalty},
		year={2019},
		url={http://repository.trisakti.ac.id/usaktiana/oai/../index.php/home/detail/detail_koleksi/0/SKR/judul/00000000000000004694},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Confidence Benefit dan Special Treatment Benefit terhadap Commitment dan Customer Loyalty Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 190 responden dan dikumpulkan dengan metode purposive sampling Pengujian dilakukan dengan metode SEM Structural Equation Model Hasil dari penelitian ini adalah 1 Confidence Benefit berpengaruh positif terhadap Commitment 2 Special Treatment Benefit berpengaruh positif terhadap Commitment 3 Commitment berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty}
		}