@thesis{thesis,
		author={Kamilia  Ghina Indah},
		title ={Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Studi Pada Bank Jatim Cabang Malang)},
		year={2018},
		url={http://repository.ub.ac.id/id/eprint/9882/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel kepuasan kerja dan motivasi kerja secara parsial terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan Bank Jatim Cabang Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal (causal). Populasi yang digunakan adalah empat bagian pada Bank Jatim Cabang Malang, yaitu bagian pemasaran teller, kredit, dan pelayanan nasabah dengan sample sebanyak 78 karyawan. Pengambilan sample menggunakan teknik purpossive sampling dengan karakteristik bekerja pada bagian teller, pelayanan nasabah, pemasaran, dan kredit. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Untuk pengujian hipotesis digunakan uji t. Hasil dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan. Kemudian, dilihat dari nilai Adjusted R Square menunjukkan bahwa besarnya pengaruh antar variabel sebesar 0,380 yang berarti terdapat pengaruh antara kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan sebesar 38,0% sedangkan sisanya 62,0% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.}
		}