@thesis{thesis, author={KASALI VINCENTIUS EDRICK}, title ={Studi Eksploratori Proses Pengambilan Keputusan Kuliah di FBE Universitas x di Surabaya}, year={2011}, url={http://repository.ubaya.ac.id/9510/}, abstract={Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menggali lebih dalam proses pengambilan keputusan informan dalam memilih kuliah di FBE Universitas X di Surabaya. Dalam penelitian ini objek yang digunakan adalah FBE Universitas X di Surabaya yang berada di Jalan Raya Kalirungkut, Surabaya. Penelitian ini memiliki keterbatasan dalam memastikan bahwa informan yang diteliti mengambil keputusan kuliah di FBE Universitas X di Surabaya dengan menggunakan konsep Decision Making Process oleh Schiffman Kanuk. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari wawancara secara mendalam (depth interview) dengan tujuh orang informan yang telah dipilih. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan open coding, axial coding dan selective coding Dari hasil pengolahan data primer melalui langkah tersebut dapat diketahui bahwa ketujuh informan telah melalui elemen - elemen Decision Making yaitu Pengenalan kebutuhan, Pencarian informasi, Evaluasi alternatif, Pembelian, Evaluasi pasca pembelian berdasarkan fakta bahwa semua informan mampu menjawab pertanyaan seputar tahap-tahap pengambilan keputusan untuk menjadi nasabah Bank Muamalat cabang Darmo di Surabaya. } }