@thesis{thesis,
		author={Ranti Puspita Dewi  (NIM. 1041811047)},
		title ={Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Jalan Terhadap Kinerja Jalan Tanjung Api-Api},
		year={2024},
		url={http://repository.ubb.ac.id/9314/},
		abstract={Jalan Tanjung Api-Api merupakan jalan nasional penghubung Kabupaten Banyuasin dengan Kota Palembang, memiliki panjang jalan 63 kilometer dan lebar jalan 7 meter. Jalan Tanjung Api-Api dilewati oleh banyak kendaraan berat, sehingga ditemukan kerusakan pada beberapa titik jalan. Oleh karena itu, dilakukan penelitian yang bertujuan menjelaskan karakteristik pengguna jalan, serta menganalisis hubungan tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan pada kinerja Jalan Tanjung Api-Api. Karakteristik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, usia, jenis kelamin, jenis pekerjaan, tempat tinggal, jenis kendaraan, tujuan penggunaan jalan, dan tingkat keseringan penggunaan jalan. Penelitian ini menggunakan data primer (data penilaian dan tanggapan pengguna Jalan Tanjung Api-Api) dan data sekunder (data jumlah penumpang Pelabuhan Tanjung Api-Api tahun 2022 dari Dinas Perhubungan Sumatera Selatan dan BPTD Sumatera Selatan, dan data STA geometri Tanjung Api-Api dari B2PJN Sumatera Selatan tahun 2021). Data primer penelitian ini menggunakan 400 responden dengan cara peneliti memberikan kuesioner kepada responden, kemudian diberikan kembali kepada peneliti untuk di analisis. Analisis yang digunakan yaitu metode IPA (Importance Performance Analysis). Hasil analisis menunjukkan bahwa ada hubungan antara tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan dengan memperhatikan aksesibilitas menuju Jalan Tanjung Api-Api, kesadaran berkendara, kondisi kendaraan, kondisi jalan, dan penanganan kerusakan jalan secara cepat. Nilai tingkat kepuasan dan nilai tingkat kepentingan secara berurutan diperoleh 3,46 dan 4,84.}
		}