@thesis{thesis, author={Sari Siti Aulia Kurnia}, title ={ENGLISH LANGUAGE USED BY EMPLOYEES OF PONDOK BULAN BUNGALOW AT TETEBATU VILLAGE}, year={2021}, url={http://repository.ugr.ac.id:1015/818/}, abstract={Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui kebutuhan karyawan pariwisata dalam menggunakan bahasa Inggris di tempat kerja mereka dan (2) untuk mengetahui masalah yang dihadapi karyawan pariwisata saat menggunakan keterampilan bahasa Inggris dalam pekerjaan mereka. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif. Hasil penelitian ditemukan, ada empat aspek yang perlu dimiliki oleh pegawai pariwisata di Pondok Bulan Bungalow yaitu kosakata, aksen, kelancaran dan tata bahasa. Kosakata dan kelancaran berbicara mungkin cukup untuk dipahami oleh tamu asing, karena tata bahasa dan aksen tidak diperlukan oleh para pengunjung asing. Oleh karena itu para karyawan tidak benar-benar mendalami empat aspek tersebut namun para karyawan tetap mempelajarinya. Masalah terbesar yang dihadapi oleh para karyawan yang bekerja di Pondok Bulan Bungalow yaitu ketika berbicara dengan tamu asing yang berasal dari Russia dan Prancis karena aksen yang mereka gunakan seperti mereka sedang berbicara menggunakan bahasa daerah sendiri.} }