@thesis{thesis,
		author={YENTI ARYANI  NIM. 222015201},
		title ={PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING DAN KUALITAS
PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN
WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
(Survey Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Barat)},
		year={2020},
		url={http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/8656/},
		abstract={ABSTRAK
Yenti Aryani/ 222015101/2020 Pengaruh Penerapan Sistem E-filing Dan Kualitas Pelayanan
Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Ilir Barat / Perpajakan.
Penelitian ini merumuskan bagaimana pengaruh penerapan sistem e-filing dan kualitas pelayanan
terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada kantor pelayanan pajak pratama ilir barat
palembang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penerapan sistem e-filing dan kualitas
pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jenis penelitian yang digunakan adalah
asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di kantor
pelayanan pajak pratama palembang ilir barat. Sampel dalam penelitian ini adalah 95 wajib pajak
orang pribadi yang terdaftar di KPP pratama ilir barat. Teknik sampel menggunakan Random
Sampling. Data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder, Teknik pengumpulan data
yaitu menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
analisis kuantitatif dan kualitatif. Teknik analisis data dibantu menggunakan SPSS. Hasil
penelitian ini secara simultan terdapat pengaruh signifikan antara variabel penerapan sistem efiling
dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Secara parsial
variabel penerapan sistem e-filing berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang
pribadi. Variabel kualitas pelayanan fiskus berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak
orang pribadi.
Kata kunci : E-filing , Kualitas Pelayanan Fiskus , Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi}
		}