@thesis{thesis, author={Dzakirah. F Jilan}, title ={FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN MOBILE JKN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM YAPIKA KABUPATEN GOWA TAHUN 2024}, year={2024}, url={http://repository.umi.ac.id/7118/}, abstract={Aplikasi Mobile JKN merupakan terobosan baru BPJS Kesehatan untuk mendapatkan kemudahan dalam layanan kesehatan yang dapat diakses melalui smartphone. Di RSU Yapika Gowa, Mobile JKN sudah mulai digunakan oleh peserta JKN-KIS mulai april 2023. Sudah terdapat sekitar 1.785 jiwa yang menggunakan Mobile JKN per 5 bulan terakhir. Pihak rumah sakit sudah sangat sering mensosialisasikan terkait Mobile JKN kepada para peserta JKN-KIS, namun masih banyak kendala yang dialami seperti pengguna merasa sulit dalam menggunakan hingga pengguna yang kurang memahami seluruh fitur-fitur yang tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara faktor pengetahuan, tindakan, ketersediaan, keterampilan, dukungan sosial, dan penyedia layanan dengan pemanfaatan Mobile JKN pada pasien rawat jalan di RSU Yapika Gowa. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan penedekatan Cross Sectional. Sampel penelitian berjumlah 189 jiwa. Pengumpulan data menggunakan Kuisioner. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji chi-square Hasil penelitian dengan p-value ?=0,05 menghasilkan pengetahuan p=0.004, tindakan p=0.000, ketersediaan p=0.108, keterampilan nilai p=1.000, dukungan sosial p=0,000 dan penyedia layanan kesehatan p=0.001. Terdapat empat variabel yang berhubungan dan dua variabel yang tidak berhubungan. Kesimpulan penelitian ini kepada rumah sakit lebih meningkatkan pelatihan berkala kepada staff medis, menyediakan panduan dan bantuan tata cara penggunaan Mobile JKN di Rumah Sakit.} }