@thesis{thesis, author={Denata Ayu Ramadhani }, title ={Gambaran Quality Control Pemantapan Mutu Internal (Pmi) Dan Pemantapan Mutu Eksternal (Pme) Di Suatu Laboratorium}, year={2020}, url={https://repository.unair.ac.id/100102/}, abstract={Mutu suatu laboratorium berkaitan dengan hasil uji analisis.Hasil uji analisis laboratorium yang memiliki kualitas tinggi harus menjamin ketelitian dan ketepatan hasil pemeriksaan. Pemantapan mutu terbagi menjadi dua bagian yaitu Pemantapan Mutu Internal (PMI) dan Pemantapan Mutu Eksternal (PME). Kegiatan pemantapan mutu bertujuan untuk menghasilkan pemeriksaan laboratorium yang memiliki mutu dan terjamin ketepatan serta ketelitiannya dalam menegakkan diagnosa pasien. Sumber kesalahan pemeriksaan di laboratorium dipengaruhi oleh setiap tindakan yang terlaksana di dalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk memberi gambaran bagaimana laboratorium dalam mengevaluasi kinerja secara internal dan eksternal. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan mengambil data dari pemantapan mutu internal dan pemantapan mutu eksternal di bidang kimia klinik, hematologi, dan urinalisis. Hasil tersebut dianalisa menggunakan aturan Westgard Multirules System, grafik Levey-Jennings, implementasi matrik Six Sigma dan berdasarkan pedoman dari Departemen Kesehatan, Clinical Laboratory Improvement Amandements (CLIA), International Quality Assurance System (IEQAS). Hasil penelitian menujukkan bahwa pada pemeriksaan quality control laboratorium pada bidang kimia klinik, hematologi, dan urinalisa termasuk dalam kategori baik. Sehingga dapat memberikan pelayanan terhadap pasien. Akan tetapi proses quality control harus tetap dilakukan agar kualitas mutu laboratorium tetap terjaga. Didapatkan gambaran quality control Pemantapan Mutu Internal (PMI) menggunakan bahan kontrol yang dianalisis dengan dasar statistik quality control seperti nilai rerata, standar deviasi, koefisien variasi, grafik Levey-Jennings dengan aturan Westgard Multirules System dan bila perlu ditambahkan dengan implementasi metode matrik Six Sigma. Pada Pemantapan Mutu Eksternal (PME) menggunakan bahan kontrol yang dianalisis dengan prosedur pendaftaran, pelaksanaan, parameter, hasil pemeriksaan, cara penilaian dan evaluasi.} }