@thesis{thesis,
		author={Rumadas  William Frael},
		title ={Implikasi Pelayanan Publik Di Kantor Distrik Jayapura Utara kota Jayapura},
		year={2021},
		url={http://repository.uncen.ac.id/35/},
		abstract={Fokus penelitian bahwa masyarakat tentunya ingin mendapatkan kualitas pelayanan yang baik dari 
pemerintah. Pelayanan yang berkualitas atau yang biasa disebut dengan pelayanan prima 
merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. 
Berkaitan identifikasi latar belakang permasalahan, rumusan masalah psenelitian ini adalah: 
?Bagaimana implikasi pelayanan publik di Kantor Distrik Jayapura Utara Kota jayapura? (1) 
Untuk mendeskripsi implikasi pelayanan publik di Kantor Distrik Jayapura Utara Kota 
Jayapura.(2) Untuk menghimpun, menganalisis dan mengiterpretasi data implikasi pelayanan 
publik Kantor Distrik Jayapura Utara kota jayapura. 
Jenis metode penelitian deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data (Jenis data, Informan 
kunci dan informan, Pengamatan Langsung, Dokumentasi, Wawancara). Metode pengolahan dan 
analisis Data (Reduksi data,Penyajian data Memferivikasi data). 
Hasil bahwa pegawai selaku pemberi pelayanan cukup baik dalam hal penyedia pelayanan mereka 
bertanggung jawab atas apa yang di kerjakan dan pegawai pun selalu memanfaatkan waktu 
pelayanan secara baik mungkin dan tidak menunda-nunda waktu fasilitas dan sarana prasarana 
yang cukup mendukung kinerja pegawai sehingga pegawai lebih muda dan cepat dalam pelaksanaan 
tugas dan tanggung jawab. Masyarakat selaku penerima pelayanan merasa puas dengan pelayanan 
di Kantor Distrik Jayapura Utara masyarakat diberikan kemudahan kepada masyarakat yang 
membutuhkan pelayanan hingga waktu yang cepat dalam pelayanan. 
Kemutuhahan pelayanan yang didukung oleh fasilitas dan sara prasarana yang memandai sehingga 
menjamin terselengganya pelayanan yang lebih efektiv dan efesien dimana fasiltas cukup 
mendukung proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat adapun fasilitas dan peralatan 
yang suda memenuhi satandart pelayanan mendukung proses pelayanan sehingga pegawai lebih 
nyaman bekerja dan lebih semangat dalam bekerja dan memenuhi standart pememerintah dan 
menuju pelayanan yang prima. Pelayanan satu pintu yang tidak dipungut besarnya biaya yang di 
bebankan kepada masyarakat sehinggga masyarakat suda tidak merasa dibebankan dengan 
besarnya biaya yang kadang menjadi faktor permasalahan dalam pengurusan tetapi dengan adanya 
kebijakan pemerintah mengenai biaya yang pengurusan yang digratiskan memberikan kemudahan 
untuk masyarakat.}
		}