@thesis{thesis,
		author={Qadri  A. Nur Ichsan Al},
		title ={PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BOSOWABERLIAN MOTOR DI KOTA MAKASSAR = THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND SERVICE QUALITY ON CUSTOMER LOYALITY THROUGH CUSTOMER SATISFACTION AT PT BOSO},
		year={2020},
		url={http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/12178/},
		abstract={penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand image dan service quality terhadap kepuasan pelanggan; brand image dan service terhadap loyalitas pelanggan; pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan; pengaruh brand image dan service quality terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan di PT bosowa berlian motor kota makassar
Keywords : brand image, service quality, kepuasan dan loyalitas pelanggan}
		}