@thesis{thesis,
		author={Sudrajat  Jajat},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI UPT DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BOGOR WILAYAH V (CARINGIN, CIAWI, MEGAMENDUNG DAN CISARUA)},
		year={2020},
		url={http://repository.unida.ac.id/840/},
		abstract={JAJAT SUDRAJAT, Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda Bogor, 2020, Pengaruh Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Terhadap Kepuasan Masyarakat di UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor Wilayah V (Caringin, Ciawi, Megamendung dan Cisarua), Pembimbing 1 : Denny Hernawan, Drs,MA. Pembimbing 2 : Muhamad YGG. Seran, Drs, M.Si.
	Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Terhadap Kepuasan Masyarakat di UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor Wilayah V (Caringin, Ciawi, Megamendung dan Cisarua),.
	Penelitian ini berkaitan dengan dua variabel yaitu Kualitas Pelayanan sebagai variabel X dan Kepuasan Masuyarakat sebagai variabel Y. metode yang dipakai dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis dengan perhitungan korelasi rank spearman, koefisien determinasi dan uji signifikansi. Populasi dalam penelitian ini adalah Masyarakat Caringin, Ciawi, Megamendung dan Cisarua pada Kantor UPT Dinas Pendudukan dan Pencatatan Sipil Wilayah V , pada tahun 2019 dengan jumlah populasi 100 orang dan sampel dalam penelitian ini adalah 50 responden
	Hasil dari penelitian ini menunjukan korelasi sebesar 0,777 dengan kategori rendah dengan arah hubungan positif hubungan penilaian Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Masyarakat tidak disebutkan dalam penelitian ini sedangkan hasil uji determinasi menunjukan penilaian kinerja terhadap efektivitas kerja pegawai sebesar 60,3 %. Uji hipotesis t hitung ? t table ( 8,543) ? ( 1,671) yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima, dengan demikian hipotesis diterima	

Kata kunci : Akta Lahir, UPT Ciawi, UPT Disdukcapil Wilayah V, Caringin, Ciawi, Megamendung, Cisarua}
		}