@thesis{thesis, author={Hasanah Nur Rifdah}, title ={ANALISIS PENYEBAB KREDIT MACET DAN PENYELESAIANNYA PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG SIDOARJO}, year={2021}, url={https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/1118/}, abstract={Dijelaskan penelitian ini bertujuan untuk menganalisa apa saja penyebab kredit macet dan bagaimana penyelesaian yang dilakukan oleh PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Sidoarjo. Penelitian ini memakai pendekatan deskriptif kualitatif, adapun sumber data penelitian yang dipakai yaitu data khusus yaitu berupa data hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Dalam penelitian ini subyeknya yaitu PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Sidoarjo. Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Dijelaskan sesuai data yang telah dihimpun penulis, didapatkan data pada bagian CCR (Consumer Collection Remidial) dimana PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Sidoarjo harus benar-benar melakukan penyelesaian kredit macet sesuai prosedur dan aturan yang berlaku, hal ini sebagai penyelesaian terhadap kredit macet itu sendiri. PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Sidoarjo sebagai pemberi jasa berupa kredit harus melakukan tahap seleksi awal dalam pengajuan kredit dan melakukan pengawasan terhadap kredit setelah kredit disetujui serta untuk mencegah terjadinya kredit macet pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Sidoarjo. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penyebab kredit macet terjadi karena 2 (dua) factor yaitu faktor internal yang berasal dari internal PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Sidoarjo dan faktor eksternal yang berasal dari debitur, dan penyelesaian kredit macet yang dilakukan oleh PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Sidoarjo yaitu pengalihan piutang (casie) dan lelang agunan. Kata kunci : Kredit, Kredit Macet, dan Penyelesaian Kredit Mace} }