@thesis{thesis,
		author={Ahmadi  Muhammad and Hairul  Hairul and Kurniaty  Kurniaty},
		title ={Analisis Inovasi Fitur Pelayanan Pada Aplikasi Dalam Meningkatkan Kualitas Kinerja Driver Ojek Online PT. GOJEK INDONESIA BANJARMASIN},
		year={2019},
		url={http://repository.uniska-bjm.ac.id/537/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) Bagaimana Inovasi PT.Gojek Indonesia Banjarmasin? (2) Bagaimana meningkatkan kualitas kinerja driver PT.Gojek Indonesia Banjarmasin? (3) Bagaimana peranan faktor pendukung inovasi dalam meningkatkan kualitas kinerja driver ojek online PT. Gojek Indonesia Banjarmasin?
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dimana pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Objek pada penelitian ini adalah driver di PT. Gojek Indonesia Banjarmasin yang merupakan mitra sebuah perusahaan transportasi online dan berbagai jasa layanan. Hasil penelitian menunjukan (1) Untuk mengetahui bagaimana peningkatan inovasi PT. Gojek Indonesia cabang Banjarmasin (2) Untuk mengetahui bagaimana kualitas kinerja driver ojek online (3) Untuk mengetahui bagaimana faktor pendukung kualitas kinerja driver ojek online PT. Gojek Indonesia Banjarmasin. Dari hasil penelitian ini inovasi sangat berpengaruh pada kualitas kinerja driver untuk bersaing dengan kompetitor serupa dalam menjalankan pekerjaan.}
		}