@thesis{thesis, author={JUNAEDI JUNAEDI}, title ={PELAYANAN REKOMENDASI PERIZINAN LIMBAH BAHAN BERBAHAYA BERACUN ( B3 ) DI DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN BEKASI}, year={2022}, url={http://repository.unismabekasi.ac.id/1710/}, abstract={ABSTRAK Latar belakang penelitian ini didasarkan dengan adanya rekomendasi perizinan limbah B3 yang berpengaruh terhadap keberhasilan penyelenggaraan pemerintah terhadap pelayanan publik di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bekasi. Penelitian ini berfokus pada ?Pelayanan Rekomendasi Perizinan Limbah B3 Oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bekasi?. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan cara studi kepustakaan, studi lapangan yang dikaji melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Dalam penelitian ini menggunakan teori Agustino (2005:210) mengenai pelayanan dalam menilai kinerja pelayanan indikator yang dapat digunakan antara lain: 1. Akuntabilitas, 2. Responsivitas, 3. Efisien, 4. Transparansi, 5. Berorientasi Pelanggan. Rekomendasi Perzinan Limbah B3 yang dilakukan melalui pelayanan satu pintu berhasil melakukan perubahan yang signifikan, seperti mempersingkat waktu pelayanan, mempermudah pelaku usaha yang ingin mengajukan rekomendasi, selain itu juga melakukan monitoring untuk pengelolaan limbah B3 industri maupun non industry pada pelaku usaha. Hambatan yang ditemukan adalah:1.Sarana dan prasarana 2.Terjadinya misscomonicationt akibatnya banyak pelaku usaha yang melakukan rekomendasi izin limbah B3 secara langsung 3. Sosialisasi rekomendasi izin limbah B3 yang dilakukan belum mengena kepada pelaku usaha. Selain itu upaya yang dilakukan adalah: Memberikan pemahaman terus menerus kepada masyarakat, Membuat info pengaduan kasus, mengawasi dan evaluasi saat terjun kelapangan untuk perizinan rekomendasi Limbah B3. Kata kunci: Pelayanan, Rekomendasi Perizinan, Limbah B3} }