@thesis{thesis,
		author={AFANDI  TJETJEP YUSUF and ARIFIN  ZAINAL and Fatmawati  Nurul},
		title ={PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GERAI KECANTIKAN INDAH BEAUTY DI DESA BATUAJI KABUPATEN KEDIRI},
		year={2023},
		url={http://repository.unpkediri.ac.id/11424/},
		abstract={Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa harga treatment pada gerai kecantikan Indah 
Beauty di Desa Batuaji Kecamatan Ringinrejo Kabupaten Kediri ada selisih harga 
pasaran yang lebih tinggi, hal tersebut menyebabkan konsumen berpikir ulang 
untuk melakukan treatment kembali. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 
adanya pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen pada Gerai Kecantikan 
Indah Beauty di Desa Batuaji Kabupaten Kediri dan mengetahui seberapa besar 
kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Gerai Kecantikan Indah 
Beauty di Desa Batuaji Kabupaten Kediri. Sampel pada penelitian ini adalah 
konsumen Gerai Kecantikan Indah Beauty di Desa Batuaji Kabupaten Kediri. 
Metode yang digunakan untuk mengambil sampel yaitu memakai metode simple 
random sampling dengan menggunakan rumus slovin sehingga mendapatkan 
sampel berjumlah 86 orang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, 
sedangkan teknik penelitian menggunakan metode kausalitas. Analisis pada 
penelitian menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil perhitungan 
penelitian ini menggunakan program SPSS versi 23 yang menunjukkan bahwa: 1) 
harga secara parsial tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen 2) 
kualitas pelayanan secara parsial memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen
3) harga (X1) dan kualitas pelayanan (X2) secara simultan mempengaruhi 
kepuasan konsumen. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa 
perusahaan seharusnya mempertimbangkan harga dan mempertahankan kualitas 
pelayanan yang diberikan karena hal tersebut sangat mempengaruhi kepuasan 
konsumen.}
		}